Privacyverklaring Desk Ontwikkeling & Educatie

DOE – Desk Ontwikkeling & Educatie op AnjaLammers.nl en DeskOntwikkelingenEducatie.nl

Versie van 30 juli 2019

Bedankt voor uw bezoek aan mijn website AnjaLammers.nl. U kunt contact met me opnemen en -bijvoorbeeld- een kennismakingsgesprek aanvragen. Daarbij laat u online sporen na en/of persoonlijke gegevens achter. Op deze pagina leg ik uit wat er gebeurt met de informatie die u aan me stuurt.

Gegevensbescherming (AVG)

Als ondernemer ben ik verplicht u te informeren over de omgang met uw persoonsgegevens. U kunt hier lezen hoe ik gegevens verzamel, opsla en gebruik.

De uitleg hieronder is zo toegankelijk mogelijk geformuleerd. Bekijk het allemaal op uw gemak. Als ik het hele verhaal alvast mag samenvatten, dan staat er dat ik zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol met uw persoonlijke gegevens omga. Uiteraard!

Privacyverklaring website

Als u de website bezoekt, een contactformulier invult en/of gebruik maakt van de diensten van Desk Ontwikkeling & Educatie, dan worden er persoonsgegevens verwerkt. Het gaat om voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en gegevens over uw activiteiten op de website. Ik leg uit wat daarmee gebeurt in deze privacyverklaring.

Contactformulier

Als u informatie of een gesprek aanvraagt via het contactformulier, gebruik ik het e-mailadres, of telefoonnummer om contact met u op te nemen. De persoonlijke toelichting die u er eventueel bij vermeldt, komt niet verder dan mijn mailbox.

Waarom worden gegevens opgevraagd?

Een aantal van uw gegevens heb ik nodig om contact met op te nemen en om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. Ik bewaar uw naam en andere noodzakelijke gegevens om contact te onderhouden en u te informeren over zaken die voor onze samenwerking relevant zijn.

Alle informatie die u per mail met me deelt, sla ik zorgvuldig op. Telefonisch gedeelde informatie wordt op papier genoteerd (niet digitaal).

Uw gegevens worden ook verwerkt om bezoekersgedrag op deze website te analyseren ter verbetering van de website.

Wat gebeurt er niet met de gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen.

Worden gegevens met derden gedeeld?

Ja, uw gegevens worden gedeeld met derden als dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang (zoals redelijke bedrijfsvoering). 

Dit zijn de partijen waar ik uw gegevens mee deel:

    • de bank, vanwege de verwerking van betalingen,
    • de belastingadviseur, vanwege inzage in facturen met adresgegevens,
    • websitehoster one.com, voor de opslag van gegevens uit contactformulieren,
    • Google Analytics, voor de analyse van bezoekgegevens website.

Wat gebeurt er terwijl u surft?

Ik plaats zelf geen cookies op de website AnjaLammers.nl, maar het surfgedrag wordt wel geregistreerd. Via Google Analytics worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder (een deel van) het IP-adres. Er staan ook links naar sociale netwerken op mijn website, zoals Facebook, LinkedIn, etc. Deze bedrijven kunnen uw surfgedrag volgen.

Via de instellingen van de internetbrowser kun u zich afmelden voor cookies (niet meer opslaan), alle eerder opgeslagen informatie verwijderen en een melding laten geven bij verzending van een cookie. Let er wel even op dat sommige websites minder goed kunnen functioneren als alle cookies worden uitschakeld.

Google Analytics

Met Google Analytics kan ik bezoek- en klikgedrag op de website analyseren. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics staat hun privacybeleid met meer informatie.

Het verzamelen van bezoekcijfers gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; het unieke klantgedeelte van het IP-adres heb ik geanonimiseerd en ‘gegevens delen’ is uitgezet.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier heb ik geen invloed op.

Uw gegevens zijn goed beveiligd

Ik neem de bescherming van gegevens serieus. Mijn eigen computers zijn met betrouwbare technische maatregelen beveiligd (gebruikersnamen, inlogcodes en beveiligingssoftware).

Zoals u hebt kunnen zien maakt de website gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kun je herkennen aan het slotje en het woord ‘veilig’ voor het internetadres.

Hoe lang blijven de gegevens bewaard?

Ik bewaar persoonlijke gegevens niet langer dan logisch of nodig is. Anders gezegd: zolang er sprake is van een ‘klant-/opdrachtgever’-relatie sla ik uw gegevens op. Uiteraard moet ik me ook houden aan de wettelijke en fiscale kaders, zoals de verplichting van de Belastingdienst om facturen zeven jaar te bewaren.

Wilt u gegevens inkijken of laten verwijderen?

U kunt er op vertrouwen dat ik niets van uw persoonlijke gegevens -zonder toestemming- deel met anderen, tenzij er een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt. De gegevens worden niet langer bewaard dan logisch of nodig is voor het werk dat ik voor u doe. De bezoekcijfers van AnjaLammers.nl worden geanonimiseerd bijgehouden door Google Analytics. U kunt me altijd vragen om uw gegevens in te zien, te corrigeren, of te verwijderen.

Neem contact op en ik maak het voor u in orde, uiterlijk binnen twee werkdagen (tijdens mijn vakanties kan het iets langer duren). Mocht u er aanleiding toe zien, dan kun u bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Heb u tips, vragen of andere feedback?

Privacyverklaring DOE
Desk Ontwikkeling & Educatie
Anja Lammers
+31 6 20862551
mail@anjalammers.nl

KvK: 66122902